제품 주문 시 STEP 2 주문서 작성 단계의 주문자 정보란에서 사용 가능 합니다. ① 주문서를 작성합니다. 주문자 정보란에서 버튼을 클릭합니다. ② 할인쿠폰적용하기라는 새 창이 뜨면, 사용하고자 하는 쿠폰을 선택하고 확인 버튼을 클릭합니다. ③ 총 결제금액을 확인 후 결제수단을 선택하여 주문을 진행합니다.
풀마루는 회원가입을 하지 않고 비회원으로 주문할 수 있으며, 주문 시 입력한 주문자명과 주문번호를 통해 배송 진행 상태도 안내 받으실 수 있습니다. 단, 비회원으로 주문하시면 상품구매에 따른 적립금이 적립 되지 않으며, 우수고객, 서비스, 이벤트 참여 및 당첨 등의 혜택을 받으실 수 없습니다.
[회원 탈퇴] ① 풀마루는 회원가입과 마찬가지로 회원탈퇴도 자유로우며, 홈페이지에서 직접 탈퇴 할 수 있습니다. ② 탈퇴방법은 [My Pulmaru > ] 클릭 시 탈퇴 화면으로 이동합니다. ③ 비밀번호 등의 불편사항을 1개 이상 선택(다중 선택 가능), 충고의 말씀을 적어주시고 확인 버튼을 누릅니다. ④ 홈페이지에서 탈퇴가 되지 않을 경우 고객센터 또는 메일로 고객님 성함, 아이디, 연락처, 가입 시 메일주소, 탈퇴 사유를 알려주시면 담당자에게 요청하여 강제 탈퇴를 처리해 드립니다.
[회원정보 수정] 비밀번호, 전화번호, 휴대폰 번호, E-mail주소 등 회원정보는 로그인 후 My Pulmaru에서 직접 수정할 수 있으며, 수정이 되지 않거나 수정 후 반영이 되지 않을 경우 고객센터 또는 1:1 게시판으로 문의해 주시면 담당자 확인 후 처리해 드리겠습니다.
① [My pulmaru > 주문/배송조회] 또는 화면상단의 주문조회 클릭 시 확인 가능합니다. ② 최근 주문 내역순으로 조회 가능하며 ‘상세보기 버튼 이미지’ 클릭 ③ ‘배송추적 이미지’ 클릭 시 택배사 배송 현황을 확인할 수 있습니다. ④ 해당 택배사에 문의 시 배송지 정보의 송장번호로 문의하시기 바랍니다.